Términos y Condiciones Generales

***POR FAVOR, lea detenidamente esta Información aquí debajo detallada sobre las condiciones sobre las que se rigen las ventas y pedidos de nuestras creaciones***

La utilización por parte del usuario de cualquiera de los servicios prestados o productos aquí comprados, supone la adhesión y aceptación expresa a todas las condiciones generales de uso publicadas en el presente comercio online en el momento en el que el usuario acceda al mismo, así como las condiciones particulares que sean de aplicación.

Los pagos a plazos mensuales tienen un primer depósito de reserva de pedido y una cantidad mensual posterior que serán a realizar tras el pago del depósito, entre los días 1 y 5 de cada mes de forma consecutiva hasta completar el pago total. Con la realización del pago de la reserva (primer pago), está aceptando estar de acuerdo con todos los términos y condiciones y se compromete en realizar la compra completa y realizar todos los pagos mensuales de forma consecutiva como se ha descrito.

Los pagos, tanto de la reserva como el resto del pago (ya sea en un único pago o a plazos mensuales) no son reembolsables, pues Usted al hacer el pago de reserva se ha comprometido con la compra del producto tal y como se describe en el apartado anterior.

Los pagos a plazos son una oferta especial que ofrecemos, sin tener obligación a ello, a aquellos clientes que desean comprar nuestras creaciones y no pueden/desean efectuar el pago en un sólo importe. En este tipo de compra a plazos mensuales no aplicamos ningún cargo extra o comisión adicional.

El producto siempre será enviado tras su pago total. Los precios totales indicados incluyen el 21% de IVA

El cliente es consciente de que está comprando una obra de arte, una pieza única e irrepetible, creada completamente desde cero de forma artística y manual. Es una obra de arte de alta calidad pero de un material frágil y singular que a pesar de ser de muy alta calidad, debido a sus cualidades debe tener unos cuidados y manejo especialmente cuidadoso. El cliente es responsable de tratar esta obra de arte con sumo cuidado y seguir las indicaciones sobre su manejo y cuidado que recibirá impresas junto a la escultura (si nos compra un bebé hiperrealista acabado por nosotros) y que además puede encontrar en nuestra web.

Por esto mismo que explicamos, no se admiten devoluciones, ya que son obras artísticas vulnerables al mal cuidado o uso negligente desde que son desembaladas al recibirse. Nosotros hacemos envíos profesionales, enviamos completamente protegidas y embaladas todas nuestras creaciones, de forma que no puedan estropearse ni dañarse en el camino y lleguen con la misma calidad y excelencia con la que salen de nuestro taller. No obstante se puede añadir a petición del cliente un envío con seguro completo para asegurar su pedido en el trayecto pues no nos hacemos responsables de los posibles daños que pudiesen ocasionar los servicios de envíos así como las tramitaciones aduaneras. Esto queda bajo la responsabilidad del cliente. Si el cliente vive en un País donde los envíos sufren de riesgo de extravío o robo, no nos hacemos responsables. Usted será el responsable y deberá pedir un seguro total que cubra ante estos peligros.

Como garantía, necesitamos que nos remita en el mismo momento en que reciba el producto comprado su opinión sobre el estado del mismo. Valoramos mucho la opinión y satisfacción de nuestros clientes! (Pero no nos responsabilizamos del uso que se realice una vez haya sido desembalado por los motivos anteriormente descritos, siendo total responsabilidad de la persona que adquiera el/los producto/s hacer un buen uso de él y cuidarlo según las instrucciones para su mayor duración en estado excelente).